荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 邱晨）“希望能有个老年活动室，老伙伴们一起吃饭聊天、生活更方便。”“如果能提供低偿维修服务，或者能顺手借个起子、扳手，家里小问题就能及时解决。”“我家小孩放学后能有个安静学习的地方就太棒了”......
在江汉区新华街道新育社区一场居民意见征集活动上，大家有说有笑、畅所欲言，但每一句都落在了纸上，也最终写进江汉区委社会工作部的“亲民化改造”大账本里。
怎么改居民说了算。通讯员供图
在武汉市深入推进基层治理现代化的背景下，江汉区打破“千篇一律”，围绕“群众需要什么，我们就改什么”的原则，推出“党群共建六力法”，系统提升基层社区的组织力、创新力、聚合力、自治力、联动力、续航力，推动党群服务中心从“行政阵地”转向“亲民化家园”。
新育社区里居民们的热烈商讨正是这场变革的一个缩影。
109个党群服务中心，先摸底、分类，再路、研判。江汉区从中选出横堤社区、八古墩社区等8个社区作为首批试点，确保代表性强、经验可复制。同时，区委社工部牵头建立“区-街-社”三级联动，并组织街道、社区相关负责人外出考察“学先进”，确保将“亲民化改造”做细、做实、做到底。
上门询问居民需求。通讯员供图
“群众需求就是方向”。新育社区开展三轮民意征集，300多条意见涵盖了老年娱乐、儿童成长、新就业群体和残障人群的需求，居民从旁观者变成设计者。快递小哥希望能充电休息，残疾人盼望无障碍通道，社区书记王丽芳说，“每一条声音我们都认真听、认真记。”
这些声音通过社区设计师团队“转译”为图纸，变成了可感可触的公共空间，也激发了社区居民从“治理对象”向“参与主体”的角色转变。党群阵地由此真正打通服务群众“最后一米”。
不仅是新育社区，横堤社区、八古墩社区等也广泛召开“邻里夜话”“开放日”等议事活动，把党群服务中心从“管理场所”变成“服务枢纽”。
八古墩社区改造初期就预留了30%可变空间，鼓励居民创意社群入驻；横堤社区则设立“邻里管得宽”志愿服务工作室，打造本地志愿服务品牌。更有居民绘画爱好者策划“邻里画展”，变主理人、当主人，社区文化在“自然发酵”中悄然成形。
资金方面，江汉区创新“三级联动+社会协同”模式，既有省级引导资金，也有区街配套支持，同时动员共建单位、商户、居民共同出力，真正实现“政府主导、社会助力、群众受益”的共建生态。
从“小修小补”服务点到“共享工具屋”，从健康体验到垃圾分类科普，党群服务中心不再是一个“好看”的地方，而是一个“好用”的空间；改造中，居民能提意见、参与监督、还能后续运营，治理不再是“你管我听”，而是“有事一起干”。
党群服务中心真正为居民服务。通讯员供图
目前，8个试点社区的党群服务中心人气明显提升，社区治理观念悄然升级。江汉区也总结出“横堤模式”“八古墩经验”等可推广典型，为下一阶段全面铺开提供经验模板，并计划在6月底前完成全部建设。
“改造不是把场地做漂亮，而是把心意做进去，更重要的是借亲民化改造撬动一整套基层治理升级工程。”区委社会工作部相关负责人表示，下一步将继续推进“六力法”迭代优化，全面提升服务效能，把党群服务中心真正建成“有温度、有活力、有黏性”的基层治理前沿阵地，让更多居民享受到“家门口的幸福感”。
